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企业做大做强的黄金定律
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时间：
2008-06-22 01:31:57
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标签: 经营之道 管理之道
一、 素养
凡是管理者，都具有四类领导素养：一是决定企业发展趋势和方式的特质与行动方向；二是决定领导与员工之间管理方式的人际关系；三是对自我认识和管理的个人自省力；四是实际执行企业任务的实施能力。
1、 谦虚有度，敬人敬已；
2、 害怕失败，就是拒绝成功；
3、 信誉为上，诚信第一；
4、 尊重是卓越之源；
5、 友善地对待别人；
6、 艰苦是财富的支点。
二、 目标
人，必须有目标。有了目标还必须培养自己不断向目标靠近的勇气和信心。公司也如此，必须有远景目标、年度目标、季度目标，并对目标进行认真管理。
1、 目标不只是一种构想；
2、 起点高，才会进步快；
3、 把生意做到别人的前面；
4、 有专一的目标，才有专注的行动；
5、 多元化是把双刃剑；
6、 目标要一个一个实现；
7、 重要的不只是过程，而是结果；
8、 适时定位，修正自己的目标。
三、 计划
如果说目标是行动的指南，那么，计划便是达成目标的措施和方法。只有执着的理想，并不意味着你的人生起点就是完美的，重要的是，你需要有一套周密的计划去执行。
1、 计划的第一步，把握现在；
2、 为实现目标设定最佳的路径；
3、 想到，就能做到；
4、 能知，能行，更要能谋。
四、 决策
在做决策，尤其是在做关系到公司发展前景的决策时，时间即是商机，即是一切。不负责任地消磨自己的决策时间，不只是在懈怠自己的工作，而且也是在为事业自掘坟墓。
1、 思考能带来财富；
2、 总想拿最好的主意，就会失去主意；
3、 再好的决策也经不起拖延；
4、 常识永远不是真理；
5、 重视员工的非常规决策；
6、 不要轻易决定。
五、 沟通
无论跟上级、同事、下属相处，还是跟客户、供应商相处，都需要灵活的沟通方式。有效的沟通，必须以坦诚相见开始，以各得其所结束。
1、 拥有员工的头脑；
2、 没有倾听就没有沟通；
3、 要使下属不反对，先使下属不反感；
4、 平等造就信任，信任增进交流；
5、 让沟通无处不在；
6、 从沟通中发现伟大的观念；
7、 人心不是唠叨能够改变的；
8、 不拘形式才能提升效率。
六、 用人
人才是企业的生命所在，识才、用才则成为企业的关键。因此，在用才上，企业领导应该做到善任亲贤，要适才适用，培养员工的归属感，提升员工的参与意识，对企业而言，人才就是成功的保障。
1、 用才就是用德；
2、 没有无用的，只有不会用人的人；
3、 重用才华出众的员工；
4、 善用比自己更优秀的人；
5、 别让权力成为一种道具；
6、 纳对手之才，为我所用。
七、 激励
一个出色的管理者并非是能想出绝妙办法的人，而是能够激励员工想出绝妙办法的人。认员工知道要做什么，然后，放手让他们去做。
1、 激励比挑刺更有效；
2、 多些赞美，少些责备；
3、 言传不如身教；
4、 为每个员工都贴上权力的标签；
5、 压力既是助力，也是动力；
6、 正确的反应需要正确的刺激；
7、 欣赏员工的每一次进步。
八、 选拔
信任是资本，也是一种财富。企业管理的高效率就在于信任关系的构建。因为信任是合作的起点，是企业进步的基石，也是选拔人才的根本保障。失去信任，管理就会为无源之水，无本之木。
1、 综合素质才是第一位；
2、 善于发现家中的“珍宝”；
3、 选拔人才，宁缺毋滥；
4、 慎用“听话”的员工；
5、 不要过分相信直觉。
九、 协调
协调是一种实践性很强的工作，是管理都必须掌握的一种技能。成功的人事协调往往可以让企业在相同的人力资源的基础上，释放出更多的能量。
1、 当缺一不可时，一就是一切；
2、 注重整体利益，才能凝聚整体力量；
3、 有争论，才有进步；
4、 与其争面子，不如挣面子；
5、 当聚即聚有胜，该分即分必胜；
6、 干预不当，便成干扰。
十、 调研
调研就是以科学的方法，客观的态度，明确研究企业运营中有关问题所需要的信息，并有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更有效的运营战略提供基础性的资料。它是企业正确发展的指南。
1、 偏听偏信，就是不负责任；
2、 接受奉承，就是接受风险。
十一、经营
诚信是决定一个企业规模的重要因素；诚信是一种经营规则和商业价值。在企业经营中，诚信永远比业务成果重要，而且没有任何东西比诚信更具有重大的使用价值。也惟有以诚信为本，企业才能实现诚信供应、诚信生产、诚信营销、诚信服务。
1、 员工也是上帝；
2、 成功不是简单的仿效；
3、 一份耕耘不等于一份收获；
4、 不以事小而不为；
5、 信息与情报是金钱的使者；
6、 名声就是财富；
7、 要推而广之，必先广而告之；
8、 收益永远等于风险；
9、 转换一种思维，保持一份特色；
10、 学会控制自己的情绪；
11、 输得起，才能赢得起。
十二、绩效
绩效管理是人力资源管理的核心。成功实施绩效管理，不仅能帮助企业提高管理效率，提升管理者的水平，而且能推动企业管理向更完善、更高效的方向发展。
1、 效率即速度，效益即增值；
2、 效率就是财富；
3、 制度束缚效率；
4、 求真务实决定绩效；
5、 塑造团队精神；
6、 以市场为导向；
7、 放弃非目标客户。
十三、谈判
谈判的基本原则就是，把人和问题分开；重点放在利益而不是立场上；提出互利互惠的解决方案；坚持最后结果要根据客观标准。
1、 成功的谈判，双方都是胜利者；
2、 欲速则不达；
3、 争，丈不足；让，寸有余；
4、 用好脑袋比用好嘴巴重要；
5、 用技巧进行有效谈判。
十四、社交
商业行为中，人与人之间的社会交往的目的性很强，并带有很浓厚的投资色彩。因为商业参与者都希望实现自我利益的最大化，因而各利益主体之间建立起良好的人际关系，就可以促成交易与合作，进而实现双赢。
1、 永远不要责备别人；
2、 交之有道，才会常来常往；
3、 同情别人的处境；
4、 拒绝正面冲突；
5、 名片是“敲门砖”；
6、 没有不被批评的人。
十五、执行
凡事要像大企业一样思考，像小企业一样执行。因为执行是思考的语言。卓越的执行，往往不是一个人能力的全部体现，很大程度上取决于你面对一个或是一些问题的态度。
1、 墨守成规是隐形杀手；
2、 简单致胜；
3、 永远别嫌小；
4、 积极的行动就是成功；
5、 执行是成败的关键；
6、 别在乎过去；
7、 过度专注就是偏执。
十六、领导
就根本意义而言，领导面对的挑战是企业的不确定性，即怎样协调企业及其不确定性，并从不确定性中寻找到更多的商机，以确保企业生存和壮大。身为领导，肩负着整个企业兴衰的重任。
1、 管理的目的就是减少管理；
2、 事必躬亲必定事与愿违；
3、 授权给员工；
4、 不能用权力束缚下属的能力；
5、 让员工为自己涨薪水；
6、 不要总盯着下属的错误；
7、 亲密有间，疏而不远。
来源 百度空间
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