标签: 领导力 管理之道
在21世纪,员工、管理者都较以往发生了很大的改变,因而企业领导的内涵也必须随之改变。今天的企业员工不会再无缘无故地信任自己的领导,他们不愿意接受“命令—控制”式的强硬领导,也不愿意接受将自身利益摆在企业利益之上的自利型领导。正如通用电气现任总裁杰夫·伊梅尔特所言:“可以想象,未来真正优秀的企业员工只可能会追随真实而真诚的领导者—即用热情、决心和目标来管理企业的企业领导者。”
领导力新定义
21世纪成功的领导必须懂得如何激励员工,使其创造并维持最大化顾客价值的绩效水平。领导力的定义由此可见一斑:领导,是在既定的指导方针和行为惯例的基础上,为实现某一特定目标不断招募追随者。实际上,这一定义风靡已有五十余年,到今天,已经逐渐被三个词所替代—“统一”、“授权”及“服务”。
统一:新领导上任的一件事就是要获得企业员工对企业目标的广泛认同,并在组织内部形成一套共同的价值取向。强生公司总裁比尔·韦尔登每年都会花上几个星期的时间,以确保强生公司全球员工都能认同并接受强生的价值体系;IBM总裁彭明盛将拥有35万余名员工的巨型跨国企业的经营理念由任务导向转变为了“价值导向”。
授权:上个世纪的领导者大多认为,领导就是要尽可能多地对下属行使权力。他们把领导力看作是储藏有限的商品,不能轻易释放出去。今天的领导者则意识到,只有懂得授权,懂得培养各层次管理者的领导意识,才能真正扩大自己的领导权力。
服务:比竞争对手提供更好的服务,是21世纪企业获得并保持成功的关键要素之一。高盛集团前任CEO约翰·怀特海德早在40年前撰写回忆录时就写道:“客户利益永远排在第一位。”这样做实际上带来的是顾客、企业员工及企业股东的三重利益最大化。
在重新定义领导力的同时,我们必须意识到,要培养兼具性格、内涵、品德的领导者并不是件容易的事。卓越的领导者就好比优秀的音乐家、演员或运动员,没有多年的锻炼和磨砺是不可能做到的。当前,领导力培训计划已经越来越有从领导技能培养向内在品质磨练转变的迹象。用最简单的话来说—要想成为领导者,你必须先学会领导你自己。
发现领导的真北
要想真正理解你自己,就必须深入剖析你的整个人生历程,并通过持之以恒的考验和磨砺,锻炼自己的领导决心和领导热情。许多领导者正是在这样自我剖析的过程中,提炼出了自己内心深处的信仰、价值观和处世原则,即真北。
接下来,他们就会经历各种各样的困境来检验这些信仰:他们会在压力中寻找机会,发挥自己的潜能,建立支持自己的团队,最终获得完整的领导人生。
对于21世纪的企业来说,建立各个层次的真诚领导者是企业实现并保持股东价值高速发展的惟一有效途径。
来源 《经理人》